Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: Bamboopanelen.nl, gevestigd te Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97408654, hierna genoemd Bamboopanelen.nl.
2. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Bamboopanelen.nl.
3. Zakelijke klant: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen Bamboopanelen.nl en de klant (consument of zakelijk) inzake de aankoop van producten via de website.
5. Producten: Alle goederen die door Bamboopanelen.nl worden aangeboden, waaronder (maar niet beperkt tot) bamboe wandpanelen, montagematerialen en accessoires.
6. Website: www.Bamboopanelen.nl
7. Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de wettelijke termijn de overeenkomst op afstand te ontbinden. 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bamboopanelen.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Bamboopanelen.nl en klant.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod

1. Het aanbod op de website is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt.
2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, zoals typ- of prijsfouten, binden Bamboopanelen.nl niet.
3. De afbeeldingen van producten zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kunnen in kleur of structuur afwijken van het werkelijke product vanwege scherminstellingen of natuurlijke variatie in bamboe.

Artikel 4 – De Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod van Bamboopanelen.nl aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Bamboopanelen.nl bevestigt de bestelling per e-mail.
3. Bamboopanelen.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren of daaraan bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw (voor consumenten) en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website of volgens de op de factuur vermelde voorwaarden.
3. Zolang de volledige betaling niet is ontvangen, blijft het eigendom van het geleverde product bij Bamboopanelen.nl.

Artikel 6 – Levering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
3. Bamboopanelen.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen door derden (zoals transporteurs).
4. Indien levering van een product onmogelijk blijkt, zal Bamboopanelen.nl de klant hierover informeren en eventueel een alternatief aanbieden.

Artikel 7 – Transport en Risico

1. De verzending geschiedt op risico van Bamboopanelen.nl tot het moment van levering aan de klant.
2. Bij ontvangst dient de klant de levering te controleren op zichtbare schade. Eventuele schade moet binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk worden gemeld. 

Artikel 8 – Herroepingsrecht (Particuliere klanten)

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
3. Indien de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, wordt het product in originele staat en verpakking geretourneerd.
4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
5. Bamboopanelen.nl zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.

Artikel 9 – Uitsluiting Herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die:
2. Op maat zijn gemaakt of speciaal besteld voor de klant;
3. Beschadigd of niet compleet zijn geretourneerd;
4. Zijn gemonteerd, gebruikt of waarvan de verpakking niet meer intact is.

Artikel 10 – Garantie en Aansprakelijkheid

1. Bamboopanelen.nl garandeert dat haar producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
2. De garantie vervalt indien de klant het product onjuist heeft gemonteerd, gebruikt of onderhouden.
3. De wandpanelen van bamboe zijn vochtbestendig, schimmelwerend en onderhoudsvriendelijk, maar dienen volgens de montagerichtlijnen te worden geplaatst.
4. Bamboopanelen.nl is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, onjuiste montage, externe invloeden of eigen aanpassingen.

Artikel 11 – Montage en Installatie

1. Bamboopanelen.nl biedt een optionele montageservice, maar klanten kunnen ook zelf monteren volgens de handleiding.
2. Bij zelfmontage is de klant verantwoordelijk voor correcte plaatsing, gebruik van vochtbestendige kit en naleving van de installatie-instructies.
3. Eventuele schade door foutieve montage valt niet onder garantie.

Artikel 12 – Duurzaamheid en Eigenschappen

1. Alle wandpanelen van Bamboopanelen.nl zijn vervaardigd uit 100% duurzame bamboevezels.
2. De panelen zijn waterbestendig, schimmelwerend, brandvertragend (B1-gecertificeerd) en vergen geen ventilatie of acclimatie.
3. Panelen van 8 mm worden geplaatst met veer- en groefverbinding, panelen van 5 mm middels kit- of profielverbinding.

Artikel 13 – Klachtenregeling

1. Klachten over uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@Bamboopanelen.nl.
2. Bamboopanelen.nl zal binnen 14 dagen reageren.
3. Indien een klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot de Geschillencommissie via www.degeschillencommissie.nl.

Artikel 14 – Privacy en Gegevensbescherming

1. Bamboopanelen.nl verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Gegevens worden enkel gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en niet gedeeld met derden zonder toestemming.

Artikel 15 – Overmacht

1. In geval van overmacht is Bamboopanelen.nl niet verplicht haar verplichtingen na te komen.
2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Bamboopanelen.nl onafhankelijke omstandigheid die nakoming verhindert, zoals stakingen, brand, natuurrampen, transportproblemen of storingen.

Artikel 16 – Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Bamboopanelen.nl.

Artikel 17 – Contactgegevens

Bamboopanelen.nl
Adres: Hasselterdijk 19, 8043 PD Zwolle
E-mail: info@Bamboopanelen.nl
KvK: 97408654
BTW: NL868038775B01

Artikel 18 – Slotbepalingen

1. Door een bestelling te plaatsen op www.Bamboopanelen.nl verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
2. Bamboopanelen.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de website en treden direct in werking.